Правила участия в Программе лояльности «Книга+»

Использование карты означает безусловное согласие Держателя карты с настоящими правилами. Держатель обязуется в случае передачи карты третьему лицу уведомить его о настоящих Правилах.

1. Порядок получения карты

Получить Бонусную карту можно у ответственного сотрудника магазина:
- платно: купив карту за полную стоимость и заполнив Анкету участника.
Анкета заполняется покупателем.
При отказе от заполнения анкеты Организатор вправе отказать покупателю в ее выдаче.

2. Правила начисления и списания Бонусов

Бонусы начисляются в размере 5 (пять) процентов от суммы Бонусной операции;
Бонусы начисляются за каждые полные 20 рублей Бонусной операции. Если сумма Бонусной операции не кратна 20 рублям, происходит округление суммы Бонусной операции в меньшую сторону до значения кратного 20 рублям.
Списание происходит из расчета 1 бонус = 1 рубль.
Участник может оплатить накопленными Бонусами до 99% стоимости товара (если не предусмотрено иное акционное ограничение).

3. Порядок начисления и использования бонусов

Бонусы начисляются на учетный счет покупателя и могут быть использованы им в дальнейшем в виде скидки при совершении покупки в магазинах Организатора.
Бонусы рассчитываются на кассе автоматически. Начисление Бонусов возможно ТОЛЬКО при предъявлении бонусной карты. Учет бонусов ведется по каждому начислению. Бонусы не начисляются на товары, участвующие в акциях и продаваемые по сниженной цене.
Бонусы начисляются и активируются в день совершения покупки, и могут быть потрачены непосредственно после начисления.
Для начисления Бонусов за совершенные покупки Держателю карты необходимо предъявить бонусную карту кассиру перед оформлением чека.
Организатор не несет ответственности за не начисление Бонусов в том случае, если Участник не предъявил Бонусную Карту до момента совершения покупки.
Допускается Использование только одной Бонусной карты при совершении одной покупки.
Бонусы начисляются только на ту часть покупки Участника программы, которая оплачена наличными деньгами или банковской картой. На предоставленную в эквиваленте Бонусов скидку Бонусы не начисляются.
Карта не является именной и обслуживается в режиме «на предъявителя». При совершении покупки с использованием Бонусной карты, предъявлять документ, удостоверяющий личность, не требуется.
Бонусы не могут быть переданы другому Участнику программы.
Если по техническим причинам операции с картами онлайн невозможны, использование карты для получения скидки (списания Бонусов) не допускается.
Бонусы, не использованные Участником в течение 1 календарного года с момента начисления на Бонусную карту, сгорают.
Бонусы не начисляются и не списываются в интернет магазине www.kikbook.ru.
Организатор совместно формирует правила начисления и списания Бонусов за покупки товаров и услуг. Текущие Правила Программы размещены на сайте Организатора www.kikbook.ru или в рекламной продукции. О текущих правилах Участник может узнать также по телефону горячей линии (4012) 57-98-55.
Организатор вправе приостановить начисление Бонусов в случае усмотрения в действиях Участника элементов мошенничества и\или нарушения настоящих Правил.
Организатор вправе приостановить или прекратить действие бонусной программы, разместив информацию об этом на сайте www.kikbook.ru. При приостановке или прекращении действия бонусной программы накопленные бонусы сгорают и не подлежат денежной компенсации. Стоимость купленных бонусных карт так же не подлежит денежной компенсации.

4. Оформление чеков

Количество начисленных и/или списанных за покупку Бонусов и общая сумма доступных для использования Бонусов указываются на кассовом чеке.
Организатор рекомендует Участникам программы сохранять кассовые чеки по операциям с использованием Бонусной карты.

5. Возврат товара

Обмен и возврат товаров, приобретенных с использованием карты, осуществляется в порядке, предусмотренном действующим законодательством РФ.
При возврате и обмене товара, при оплате которого использовалась Бонусная карта, Вам следует предъявить паспорт и кассовый чек на приобретение Товара, содержащего информацию о списании бонусов.
Если при приобретении товара, который возвращается, была предоставлена скидка по Бонусной карте (использованы бонусы), то Бонусы будут возвращены на карту.
В случае возврата товара, за которые Участнику программы были начислены Бонусы, с Бонусной карты списывается количество Бонусов, начисленных за покупку данного товара. Если начисленные Бонусы за возвращаемый товар уже использованы, у участника возникает отрицательный остаток. Начисленные в дальнейшем Бонусы в первую очередь погашают эту задолженность.
При полном или частичном возврате товара, оплаченного Бонусами, Участнику на Бонусную карту зачисляются Бонусы в той же пропорции, что и при оплате.

6. Восстановление карты

В случае утраты или порчи Участнику необходимо обратится по телефону горячей линии
(4012) 57-98-55 для блокировки Бонусной карты.
Получить новую карту взамен утраченной можно на общих основаниях с сохранением количества и статуса Бонусов на момент восстановления. Для этого необходимо приобрести новую карту на кассе магазина и позвонить по телефону горячей линии.
При несовпадении указанных держателем данных с учетными данными, восстановление карты невозможно.
Держатель карты обязан незамедлительно уведомить Организатора или Партнеров об изменении своих анкетных данных (ФИО, адреса, телефона), а также об утрате, краже или повреждении выданной карты.

7. Юридические лица

Представитель юридического лица не может использовать Бонусную карту для совершения покупок от имени юридического лица, даже если он является Держателем карты.