консультант магазина
справочная по сети
Бонусная программа

Акции
Товары с символикой ЧМ 2018
Идеи подарков
Бонусная программа


Правила участия в Программе лояльности «Книга+»

Использование карты означает безусловное согласие Держателя карты с настоящими правилами. Держатель обязуется в случае передачи карты третьему лицу уведомить его о настоящих  Правилах.

1.    Порядок получения карты

  •  Получить Бонусную карту можно у ответственного сотрудника магазина:

    • бесплатно: при совершении  покупки на сумму от 300 рублей и заполнив Анкету участника;

    • платно: купив карту за полную стоимость и заполнив Анкету участника.

  • Анкета заполняется покупателем.

  • При отказе от заполнения анкеты Организатор вправе отказать покупателю в ее выдаче.


2.    Правила начисления и списания Бонусов

  • Бонусы начисляются в размере 5 (пять) процентов от суммы Бонусной операции;

  • Бонусы начисляются за каждые полные 20 рублей Бонусной операции. Если сумма Бонусной операции не кратна 20 рублям, происходит округление суммы Бонусной операции в меньшую сторону до значения кратного 20 рублям.

  • Списание происходит из расчета 1 бонус = 1 рубль.

  • Участник может оплатить накопленными Бонусами до 99% стоимости товара  (если не предусмотрено иное акционное ограничение).


3.    Порядок начисления и использования бонусов

  • Бонусы начисляются на учетный счет покупателя и могут быть использованы им в дальнейшем в виде скидки при совершении покупки в магазинах Организатора.

  • Бонусы рассчитываются на кассе автоматически. Начисление Бонусов возможно ТОЛЬКО при предъявлении бонусной карты. Учет бонусов ведется по каждому начислению. Бонусы не начисляются на товары, участвующие в акциях и продаваемые по сниженной цене.

  • Бонусы начисляются и активируются в день совершения покупки, и могут быть потрачены непосредственно после начисления.

  • Для начисления Бонусов за совершенные покупки Держателю карты необходимо предъявить бонусную карту кассиру перед оформлением чека.

  • Организатор не несет ответственности за не начисление Бонусов в том случае, если Участник не предъявил Бонусную Карту до момента совершения покупки.

  • Допускается Использование только одной Бонусной карты при совершении одной покупки.

  • Бонусы начисляются только на ту часть покупки Участника программы, которая оплачена наличными деньгами или банковской картой. На предоставленную в эквиваленте Бонусов скидку Бонусы не начисляются.

  • Карта не является именной и обслуживается в режиме «на предъявителя». При совершении покупки с использованием Бонусной карты, предъявлять документ, удостоверяющий личность, не требуется. 

  • Бонусы не могут быть переданы другому Участнику программы. 

  • Если по техническим причинам операции с картами онлайн невозможны, использование карты для получения скидки (списания Бонусов) не допускается.

  • Бонусы, не использованные Участником в течение 1 календарного года с момента начисления на Бонусную карту, сгорают.

  • Бонусы не начисляются и не списываются в интернет магазине www.kikbook.ru.

  • Организатор совместно формирует правила начисления и списания Бонусов за покупки товаров и услуг. Текущие Правила Программы размещены на сайте Организатора  www.kikbook.ru или в рекламной продукции. О текущих правилах Участник может узнать также по телефону горячей линии (4012) 57-98-55.

  • Организатор вправе приостановить начисление Бонусов в случае усмотрения в действиях Участника элементов мошенничества и\или нарушения настоящих Правил.

  • Организатор вправе приостановить или прекратить действие бонусной программы, разместив информацию об этом на сайте www.kikbook.ru. При приостановке или прекращении действия бонусной программы накопленные бонусы сгорают и не подлежат денежной компенсации. Стоимость купленных бонусных карт так же не подлежит денежной компенсации.


4.    Оформление чеков

  • Количество начисленных и/или списанных за покупку Бонусов и общая сумма доступных для использования Бонусов указываются на кассовом чеке.

  • Организатор рекомендует Участникам программы сохранять кассовые чеки по операциям с использованием Бонусной карты.


5.    Возврат товара

  • Обмен и возврат товаров, приобретенных с использованием карты, осуществляется в порядке, предусмотренном действующим законодательством РФ.

  • При возврате и обмене товара, при оплате которого использовалась Бонусная карта, Вам следует предъявить паспорт и кассовый чек на приобретение Товара, содержащего информацию о списании бонусов.

  • Если при приобретении товара, который возвращается, была предоставлена скидка по Бонусной карте (использованы бонусы), то Бонусы будут возвращены на карту.

  • В случае возврата товара, за которые Участнику программы были начислены Бонусы, с Бонусной карты списывается количество Бонусов, начисленных за покупку данного товара. Если начисленные Бонусы за возвращаемый товар уже использованы, у участника возникает отрицательный остаток. Начисленные в дальнейшем Бонусы в первую очередь погашают эту задолженность.

  • При полном или частичном возврате товара, оплаченного Бонусами, Участнику на Бонусную карту зачисляются Бонусы в той же пропорции, что и при оплате.


6.    Восстановление карты

  • В случае утраты или порчи Участнику необходимо обратится по телефону горячей линии
    (4012) 57-98-55 для блокировки Бонусной карты.

  • Получить новую карту взамен утраченной можно на общих основаниях с сохранением количества и статуса Бонусов на момент восстановления.  Для этого необходимо приобрести новую карту на кассе магазина и позвонить по телефону горячей линии.

  • При несовпадении указанных держателем данных с учетными данными, восстановление карты невозможно.

  • Держатель карты обязан незамедлительно уведомить Организатора или Партнеров об изменении своих анкетных данных (ФИО, адреса, телефона), а также об утрате, краже или повреждении выданной карты. 


7.    Юридические лица

  • Представитель юридического лица не может использовать Бонусную карту для совершения покупок от имени юридического лица, даже если он является Держателем карты.