Правила участия в Программе лояльности «Книга+»
Использование карты означает безусловное согласие Держателя карты с настоящими правилами. Держатель обязуется в случае передачи карты третьему лицу уведомить его о настоящих Правилах.
1. Порядок получения карты
-
Получить Бонусную карту можно у ответственного сотрудника магазина:
-
платно: купив карту за полную стоимость и заполнив Анкету участника.
-
-
Анкета заполняется покупателем.
-
При отказе от заполнения анкеты Организатор вправе отказать покупателю в ее выдаче.
2. Правила начисления и списания Бонусов
-
Бонусы начисляются в размере 5 (пять) процентов от суммы Бонусной операции;
-
Бонусы начисляются за каждые полные 20 рублей Бонусной операции. Если сумма Бонусной операции не кратна 20 рублям, происходит округление суммы Бонусной операции в меньшую сторону до значения кратного 20 рублям.
-
Списание происходит из расчета 1 бонус = 1 рубль.
-
Участник может оплатить накопленными Бонусами до 99% стоимости товара (если не предусмотрено иное акционное ограничение).
3. Порядок начисления и использования бонусов
-
Бонусы начисляются на учетный счет покупателя и могут быть использованы им в дальнейшем в виде скидки при совершении покупки в магазинах Организатора.
-
Бонусы рассчитываются на кассе автоматически. Начисление Бонусов возможно ТОЛЬКО при предъявлении бонусной карты. Учет бонусов ведется по каждому начислению. Бонусы не начисляются на товары, участвующие в акциях и продаваемые по сниженной цене.
-
Бонусы начисляются и активируются в день совершения покупки, и могут быть потрачены непосредственно после начисления.
-
Для начисления Бонусов за совершенные покупки Держателю карты необходимо предъявить бонусную карту кассиру перед оформлением чека.
-
Организатор не несет ответственности за не начисление Бонусов в том случае, если Участник не предъявил Бонусную Карту до момента совершения покупки.
-
Допускается Использование только одной Бонусной карты при совершении одной покупки.
-
Бонусы начисляются только на ту часть покупки Участника программы, которая оплачена наличными деньгами или банковской картой. На предоставленную в эквиваленте Бонусов скидку Бонусы не начисляются.
-
Карта не является именной и обслуживается в режиме «на предъявителя». При совершении покупки с использованием Бонусной карты, предъявлять документ, удостоверяющий личность, не требуется.
-
Бонусы не могут быть переданы другому Участнику программы.
-
Если по техническим причинам операции с картами онлайн невозможны, использование карты для получения скидки (списания Бонусов) не допускается.
-
Бонусы, не использованные Участником в течение 1 календарного года с момента начисления на Бонусную карту, сгорают.
-
Бонусы не начисляются и не списываются в интернет магазине www.kikbook.ru.
-
Организатор совместно формирует правила начисления и списания Бонусов за покупки товаров и услуг. Текущие Правила Программы размещены на сайте Организатора www.kikbook.ru или в рекламной продукции. О текущих правилах Участник может узнать также по телефону горячей линии (4012) 57-98-55.
-
Организатор вправе приостановить начисление Бонусов в случае усмотрения в действиях Участника элементов мошенничества и\или нарушения настоящих Правил.
-
Организатор вправе приостановить или прекратить действие бонусной программы, разместив информацию об этом на сайте www.kikbook.ru. При приостановке или прекращении действия бонусной программы накопленные бонусы сгорают и не подлежат денежной компенсации. Стоимость купленных бонусных карт так же не подлежит денежной компенсации.
4. Оформление чеков
-
Количество начисленных и/или списанных за покупку Бонусов и общая сумма доступных для использования Бонусов указываются на кассовом чеке.
-
Организатор рекомендует Участникам программы сохранять кассовые чеки по операциям с использованием Бонусной карты.
5. Возврат товара
-
Обмен и возврат товаров, приобретенных с использованием карты, осуществляется в порядке, предусмотренном действующим законодательством РФ.
-
При возврате и обмене товара, при оплате которого использовалась Бонусная карта, Вам следует предъявить паспорт и кассовый чек на приобретение Товара, содержащего информацию о списании бонусов.
-
Если при приобретении товара, который возвращается, была предоставлена скидка по Бонусной карте (использованы бонусы), то Бонусы будут возвращены на карту.
-
В случае возврата товара, за которые Участнику программы были начислены Бонусы, с Бонусной карты списывается количество Бонусов, начисленных за покупку данного товара. Если начисленные Бонусы за возвращаемый товар уже использованы, у участника возникает отрицательный остаток. Начисленные в дальнейшем Бонусы в первую очередь погашают эту задолженность.
-
При полном или частичном возврате товара, оплаченного Бонусами, Участнику на Бонусную карту зачисляются Бонусы в той же пропорции, что и при оплате.
6. Восстановление карты
-
В случае утраты или порчи Участнику необходимо обратится по телефону горячей линии
(4012) 57-98-55 для блокировки Бонусной карты. -
Получить новую карту взамен утраченной можно на общих основаниях с сохранением количества и статуса Бонусов на момент восстановления. Для этого необходимо приобрести новую карту на кассе магазина и позвонить по телефону горячей линии.
-
При несовпадении указанных держателем данных с учетными данными, восстановление карты невозможно.
-
Держатель карты обязан незамедлительно уведомить Организатора или Партнеров об изменении своих анкетных данных (ФИО, адреса, телефона), а также об утрате, краже или повреждении выданной карты.
7. Юридические лица
- Представитель юридического лица не может использовать Бонусную карту для совершения покупок от имени юридического лица, даже если он является Держателем карты.